Reservation Flow ご予約の流れ

ご予約の流れ

1. 1.お申し込み

   各クルーズコースのページやホームページ内に設置の「RESERVATION」ボタンを押して予約フォームよりお申し込み下さい。
   ご希望のご予約日、お客様情報、ご希望のコース、ご希望の開始時間、ご希望のオプションをご入力の上、「入力内容を確認する」ボタンを押して入力内容に間違いがないかを確認し、「特定商取引法に基づく表記」に同意の上、「予約する」ボタン押して送信して下さい。
   詳細を確認の上、3営業日以内にお支払い手続きのご案内メールをお送りします。

2. 2.仮予約

   お支払い手続きのご案内メールをお送りした時点でご希望の日時にて仮予約とさせていただきます。

   • ※仮予約は、原則7日間有効となっております。仮予約確定後7日間以内でしたらキャンセル料は発生致しません。

3. 3.クルーズ代金のご入金

   事前払い制の為、クルーズ料金をご入金いただいた時点でのご予約完了となります。
   仮予約日より7日間以内にクルーズ料金全額を銀行振込にてご入金下さいますようお願い致します。
   お振込先はお支払い手続きのメールにてご案内させていただきます。

   • ※なお、誠に勝手ながら、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
   • ※期日を過ぎましてもお振込が確認できない場合は、予めご連絡がない限りご予約をキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。

4. 4.ご予約確定

   ご入金の確認ができた時点でご予約確定となります。
   ご予約確定後のキャンセルにつきましては以下の通りキャンセル料金が発生致します。

   1. １）ご予約確定日からご利用日の33日前まで：ご入金いただいた金額の 10％
   2. ２）ご利用日の15日前から32日前まで：ご入金いただいた金額の 30％
   3. ３）ご利用日の8日前から14日前まで：ご入金いただいた金額の 50%
   4. ４）ご利用日の2日前から7日前まで：ご入金いただいた金額の 80%
   5. ５）ご利用日の前日・当日：ご入金いただいた金額の 100％

   また、海象・気象・天変・地異等やむを得ぬ事由により、本船の運航スケジュールが維持できない場合、運航を中止する場合がございます。
   詳しくはこちらをご確認ください。

   • ※ご予約人数の変更につきましては、ご利用日の7日前までとさせていただきます。
   • ※ご入金後にご利用人数の追加やオプションの変更があった場合はメールにてお問い合わせください。
   • ※追加費用が発生する場合はご予約当日に現地にてお支払いください。
   • ※人数の変更によりご入金いただいた金額と差額が発生する場合は個別にご相談させていただきます。

5. 5.クルーズ当日

   ご乗船当日はご予約時間の10分前までにご集合をお願い致します。指定の集合場所までお越しください。

   • ※オプションでリムジン送迎を選択されたお客様は、ホテルまたは指定集合所へお迎えに上がります。港までリムジンでの送迎となります。